La société STM tient à présenter ses excuses les plus sincères à sa chère clientèle pour les perturbations temporaires du système survenues du 28 juin au 10 juillet 2023. Ces perturbations ont impacté l’attribution des numéros de siège aux voyageurs ainsi que la réception des colis.

Nous reconnaissons que ces désagréments ont pu causer des inconvénients et des frustrations, et nous comprenons à quel point une expérience de voyage fluide et sans souci est importante pour nos clients.

Nous sommes heureux d’informer nos clients que le système a été entièrement rétabli et que les problèmes ont été résolus de manière exhaustive. Désormais, vous pouvez compter sur STM pour une expérience de voyage fiable, confortable et sans interruption.

Chez STM, nous nous engageons à fournir des services de qualité supérieure, et nous avons pris des mesures pour éviter que de telles perturbations ne se reproduisent à l’avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue.

Nous remercions nos clients pour leur compréhension pendant cette période et pour leur fidélité continue. Votre confiance en STM est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour mériter cette confiance à chaque étape de votre voyage.

L’équipe STM reste à votre disposition pour toute question, préoccupation ou assistance dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes là pour garantir que chaque voyage avec STM soit une expérience positive et agréable.

Encore une fois, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments passés. Nous sommes impatients de vous accueillir à bord de nos bus rétablis, où votre confort et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement.

Sincèrement,

L’équipe STM